راهنمای گام‌به‌گام ثبت سفارش در کالوکس

خرید از کالوکس بسیار ساده است! برای اینکه یک خرید مطمئن و دقیق داشته باشید، کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله اول: انتخاب محصول

ابتدا محصول مورد نظر خود را در سایت پیدا کنید.

مرحله دوم: افزودن به سبد خرید

پس از اطمینان از مشخصات و قیمت، روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. شما می‌توانید چندین محصول را به سبد خود اضافه کرده و در نهایت همه را با هم تسویه کنید.

مرحله سوم: تکمیل اطلاعات و آدرس

به صفحه تسویه حساب بروید. در این مرحله مشخصات فردی، شماره تماس و آدرس دقیق خود را وارد کنید. دقت در وارد کردن کد پستی و شماره موبایل به ارسال سریع‌تر کالا کمک می‌کند.

مرحله چهارم: پرداخت آنلاین و نهایی کردن سفارش

در این مرحله، درگاه بانکی مورد نظر را انتخاب کرده و پس از پذیرش قوانین سایت، وارد درگاه شوید. پس از پرداخت موفق، فاکتور و امکان پیگیری سفارش برای شما در دسترس قرار خواهد گرفت.

مرحله پنجم: تامین و ارسال کالا

  • کالاهای موجود در ایران: بلافاصله در پروسه ارسال قرار گرفته و حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد تحویل شرکت پست یا تیپاکس می‌شوند.
  • کالاهای وارداتی: فرآیند تامین و ارسال این کالاها بین ۳ تا ۱۰ روز کاری زمان می‌برد که تمامی مراحل از طریق پشتیبانی به اطلاع شما خواهد رسید.
نکته مهم: در هر مرحله از خرید اگر با مشکلی مواجه شدید یا سوالی داشتید، تیم پشتیبانی کالوکس در واتس‌اپ یا تلگرام آماده راهنمایی لحظه‌ای شماست همچنین میتوانید از بخش حساب کاربری خود اقدام به ارسال تیکت کنید.